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蘇寧易購(gòu)未通知節(jié)能補(bǔ)貼截止時(shí)間導(dǎo)致無法領(lǐng)取

投訴主題:蘇寧易購(gòu)未通知節(jié)能補(bǔ)貼截止時(shí)間導(dǎo)致無法領(lǐng)取
投訴目標(biāo):蘇寧易購(gòu) 投 訴 人:馬先生
投訴時(shí)間:2013-06-12 投訴地區(qū):北京市
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=80386

因?yàn)?月31日國(guó)家節(jié)能補(bǔ)貼活動(dòng)結(jié)束,故于5月20日在蘇寧易購(gòu)購(gòu)買了一臺(tái)電視機(jī),蘇寧易購(gòu)送貨過程中,只告知去蘇寧門市店領(lǐng)取節(jié)能補(bǔ)貼需要帶的材料,并未告知6月10日之后就不能領(lǐng)取節(jié)能補(bǔ)貼了。蘇寧易購(gòu)這個(gè)電商平臺(tái),也并未通過任何途徑主動(dòng)通知用戶節(jié)能補(bǔ)貼的結(jié)束時(shí)間,作為用戶,我不可能特意去跑到蘇寧門店詢問相關(guān)截止日期。因此蘇寧應(yīng)該對(duì)我的損失進(jìn)行補(bǔ)償,這完全是由于蘇寧方面的失誤造成的我的損失。并且我有理由懷疑,蘇寧方面刻意不通知用戶而進(jìn)行非法謀利。

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