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在質保期的長虹電視被推到質保期以后

投訴主題:在質保期的長虹電視被推到質保期以后
投訴目標:長虹電視 投 訴 人:劉先生
投訴時間:2013-11-01 投訴地區(qū):河南省
處理結果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=107157

2012年3月份,我在平頂山市開元路中段何林鵬商場買了臺,長虹3Dtv50738B等離子電視,電視拉回家第三天就發(fā)現(xiàn)質量問題,自動關機。 打了售后電話,售后聽我說了情況后第一句就是你家電路時不是有問題,真窩火,第二天售后上門來檢查電視,電視也真神經(jīng),售后人員來了 他就不關機了 我說上門修理的師傅說 你把電視拆開 檢測一下 他說現(xiàn)在電視是正常觀看 檢測也檢測不出來問題 你就這么看著吧 等在出現(xiàn)自動關機時 在打電話 ,售后 走了之后 電視也是 偶爾 關機 頻繁時間 一天自動關兩次 也有就是一星期也不一定關一次 家里基本都是上班的 比較忙很少看電視 直至 2013年10月28日 電視一個小時不到關了5次 給售后打電話 售后說你現(xiàn)在已近過了保修期了 上門需要收費 我給售后4008111666說 你可以查2013年3月份我的報修記錄 我13年報修的問題 就是12年3月報修的問題 你們一直都沒幫我處理 4008111666告知我這兩天售后人員會上門處理的 電話就掛了 第二天平頂山售后 就給我打電話 解釋說 你現(xiàn)在已經(jīng)過了保修期了 我們上門是需要收費的 這個事前前后后平頂山長虹售后有主要責任 他們第一次上門就應該把我電視拆開檢查一下 或者拉到售后檢測檢測 這個事情就是因平頂山售后工作失職對消費者不負責任引起的。 我討厭長虹 我要告知身邊所有人都不要去買長虹的任何產(chǎn)品 。

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