京東商城將未經(jīng)維修的問題商品放置在“奪寶島”上賣給買家,拍賣時顯示商品屬于已維修無問題商品,但收到貨后經(jīng)初步檢驗,賣家根本沒有維修過(問題產(chǎn)品的各部件未有任何改變,如果是維修過的產(chǎn)品,由于商品的特殊性,商品必然會有維修痕跡)就直接發(fā)給買家;收到貨后經(jīng)初步試用,商品仍然存在鼠標遲鈍現(xiàn)象,嚴重影響使用。
現(xiàn)已聯(lián)系京東商城尋求解決方案,但是賣家要求經(jīng)過他們自己檢測沒問題便不予退貨,這與商品三包政策嚴重不符,所以買家不同意這種方案,希望尋找第三方檢測機構(gòu)出具檢測報告后,按正常規(guī)定程序進行退換貨。
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