本人于2013年3月26號在唐山市八方購物廣場購買了一款容聲冰箱，用了將近8個月，就出現(xiàn)了嚴(yán)重的質(zhì)量問題，冰箱不制冷出現(xiàn)噪音。維修技術(shù)人員已經(jīng)確定是冰箱本身質(zhì)量的問題，打電話跟客服溝通客服說延保，試想一下，廣大的消費者們，如果你們買的家電用了不到一年就去修，是什么心情，我要求換個新的，最起碼能夠保證消費者能用一年。但是廠家不同意，本來說是有維修補(bǔ)償?shù)模�說延長維修了就沒有維修補(bǔ)償了。我請消費者協(xié)會能盡快幫助一下。