在蘇寧易購(gòu)購(gòu)買了一臺(tái)燃?xì)鉄崴鳎驗(yàn)橹凵奖緧u天然氣氣源為10T，所購(gòu)商品為12T，不符合當(dāng)?shù)貧庵�，后咨詢海爾售后說(shuō)能改氣制，于是自己開箱檢查，在最近聯(lián)系安裝人員安裝的時(shí)候說(shuō)是不能改，即使改了效果也不好，現(xiàn)在聯(lián)系蘇寧易購(gòu)?fù)素浾f(shuō)是自己開箱不能退貨，開始之前也沒(méi)提醒不能開箱，購(gòu)買時(shí)也沒(méi)提醒氣制問(wèn)題，而且目前蘇寧易購(gòu)仍就在向舟山本島客戶銷售該商品�，F(xiàn)在廠家和銷售商在踢皮球，一方要求退貨要有廠家售后鑒定單，一方說(shuō)沒(méi)質(zhì)量問(wèn)題不能開具鑒定單。
因?yàn)樵诖舜问录斜救艘灿幸徊糠重?zé)任，所以也愿意承擔(dān)部分損失。現(xiàn)在就是完全讓消費(fèi)者承擔(dān)。
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