復述一下我的遭遇。12月21號,我收到電暖器。當時是在樓下簽收。回家之后,發(fā)現(xiàn)插上接頭,家里的電閘就會跳閘。懷疑是短路。22號電話報修,發(fā)來了短信23號上門維修。23號根本沒人來。電話問客服,客服給的解釋是師傅忙,沒時間。但你既然給我短信了,來不了是不是應該提前通知下。繼續(xù)通過客服報修,說25號上門。但一直未收到短信。早上電話給客服咨詢,說25號的報修訂單被取消了。問他原因,說查詢一下,然后就把我電話掛了!再電話給客服,說退貨,也是說查詢,然后電話也被掛了。但這次還不錯,給了個先鋒的鑒定電話。我已經(jīng)打了N遍,一直沒人接聽。 看來蘇寧是鐵了心的磨過7天的退貨期了。
【中國質(zhì)量萬里行聲明】:本欄目下的消費者投訴文章,任何媒體、網(wǎng)站或個人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責任。對于不當轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失,本網(wǎng)不承擔責任。 |