投訴主題:蘇寧易購長時間拖延不退款 | |
投訴目標:蘇寧易購 | 投 訴 人:李先生 |
投訴時間:2014-01-03 | 投訴地區(qū):廣東省 |
處理結果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=116963 |
2013年12月9日在蘇寧易購購買LG彩電42LN5400-CN一臺,到12月14日因其未發(fā)貨,于是申請退款。期間客服答應在7天內(nèi)退款完畢。到12月23號,蘇寧易購仍未作出退款處理,聯(lián)系客服后,客服答應在12天內(nèi)退款。到2014年1月3日,退款仍未得到處理。故本人認為蘇寧易購易購故意拖延時間,不作出退款,騙取消費者金錢。 本人希望蘇寧易購易購能盡快退款。如果在月中都不能解決,那只能報警處理了!
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