投訴主題:蘇寧易購不講誠信 老忽悠客戶 | |
投訴目標:蘇寧易購 | 投 訴 人:韓先生 |
投訴時間:2014-01-06 | 投訴地區(qū):浙江省 |
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=117331 |
我6月初在蘇寧易購買的三星S4,當時網(wǎng)頁顯示附帶大禮包價值1036元(三星HM5100藍牙耳機+原廠炫彩保護套+三星原廠32G(CLASS10)存儲卡),我覺得加上大禮包還算劃算就買了,結(jié)果只收到手機,大禮包的事情氣死我了。開始有贈券,但沒貨,后來反應(yīng)和投訴了不下10次,老是讓我等,都等了半年多了,始終沒貨,現(xiàn)在網(wǎng)頁顯示藍牙耳機已經(jīng)下架了。垃圾蘇寧不講誠信,請消費者協(xié)會幫我拿回我該得的大禮包,我個人認為從法律的角度來講我也有權(quán)利退貨,因為是蘇寧沒履行合約。難道消費者的權(quán)益維護起來就這么難嗎???
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