本人與2013年12月18日在蘇寧易購(gòu)購(gòu)買一個(gè)電腦包，訂單號(hào)：4005683839，顯示預(yù)計(jì)自提時(shí)間是12月23號(hào)，23日蘇寧物流現(xiàn)在 2013-12-23 13:11:02 您的訂單商品已到達(dá)蘇寧重慶中心倉(cāng) 22:25:38 您的訂單已完成裝車 可26號(hào)還沒(méi)到貨，聯(lián)系蘇寧客服說(shuō)要到了；27號(hào)聯(lián)系客服，給了個(gè)派工師傅舒某某18623098###，與其電話聯(lián)系恢復(fù)要客服給調(diào)撥單；等幾天還是沒(méi)信息，再聯(lián)系客服說(shuō)元月2號(hào)到；可到2號(hào)查詢?nèi)詿o(wú)到貨信息，再次與客服聯(lián)系，還是要求與舒某某18623098###聯(lián)系；后來(lái)再到蘇寧網(wǎng)站查詢物流信息，除了預(yù)計(jì)自提時(shí)間沒(méi)了，其他的還是23號(hào)重慶中心完成裝車的信息；再想用 咨詢/投訴 的方式與客服聯(lián)系，永遠(yuǎn)是 您可以選擇繼續(xù)等待或機(jī)器人應(yīng)答 ；元月4號(hào)改成 在線客服－－售后服務(wù)－－ 訂單咨詢 [忙碌] 與• 3363號(hào)客服聯(lián)系，給了一個(gè)電話18623098###，還是上次給的電話，可現(xiàn)在這電話無(wú)人接了。蘇寧的客服就是這樣天天忽悠說(shuō)要送貨，可重慶主城到市區(qū)10多天了，就送不到嗎？雖然沒(méi)送貨但不給客服好評(píng)就聯(lián)系不到客服了？ 強(qiáng)力鄙視蘇寧的客服和物流�。�！