我于2013年12月22日在蘇寧易購網(wǎng)購了一臺美的微波爐MM721NH1-PW ，價299元，已經支付。蘇寧本該于12月23日，就將貨送給我們，但時至今天，貨依然沒有送來。我們打網(wǎng)上送貨人：孫川川15906293646的電話，他說他不送小件，讓我們與蘇寧聯(lián)系。打通4008365365，等你的是無限期的客服忙，電話費不知花多少，好不容易有客服了，問下你的情況，說24小時內給你答復，然后，你就等吧，等死了，也沒人理你！再打，還是這么說。好不容易，1月3日下午，有個電話0513-85532074，一個自稱是蘇寧物流的張先生，電話說1月5日，將貨送來，我同意了他。5日又沒送，再打這個電話去，他們說這是蘇寧的客服電話，不是蘇寧的物流，說會給我答復，到今天再也沒他們的電話了。期間再聯(lián)系網(wǎng)上客服，與電話客服一樣，說再聯(lián)系，就是一不聯(lián)系我們，二不送貨。在網(wǎng)上投訴后，經過7-8次的電話聯(lián)系，天天說送貨，8日，9日，10日，11日，12日，說了不送，好不容易昨天下午送來，我打開一看，是件損壞的貨，拒收！然后蘇寧來電說，沒貨了，要重新發(fā)其他弄號的貨給我們，給我們110元券，讓我們先退貨，然后，再加上這個110的券，給我們發(fā)一個300多的貨。今天又變了，讓我們到門店自提一個不同型號的貨。我們在網(wǎng)上查了，我們買的這款，在南京還在賣��！蘇寧的花樣層出不窮！查了其他蘇寧的類似情況，一定是商業(yè)欺詐，以低價吸引消費者，過后設法不執(zhí)行合同！希望對蘇寧這種不寧誠信的商業(yè)行為，給予嚴懲！要求蘇寧快將貨送來，并賠償我們的精神損失費299元！我們在質量萬里行網(wǎng)上投訴的問題，蘇寧還沒解決，就說他們已經解決了！另外，南京工商局，也有很強的地方保護主義，從員工到工商局長，一個德性！這樣的人要早點下臺！