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京東商城質(zhì)量問(wèn)題不給退換貨

投訴主題:京東商城質(zhì)量問(wèn)題不給退換貨
投訴目標(biāo):京東商城 投 訴 人:曾先生
投訴時(shí)間:2014-04-07 投訴地區(qū):廣東省
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=135609

在2014-04-05號(hào)在京東購(gòu)買了一臺(tái)臺(tái)式冰箱,2014-04-06號(hào)下午送到家,送到后師傅直接開箱,然后把冰箱推到角落,然后拿單給我簽,我大概看了一下冰箱并無(wú)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,于是簽了單,等師傅走后,我趴下身體看才發(fā)現(xiàn)冰箱右后腳位置有明顯的彎曲爆裂,于是申請(qǐng)換貨,結(jié)果客戶打電話說(shuō)因?yàn)槟阋呀?jīng)驗(yàn)過(guò)貨了,所以所有除了不是制冷問(wèn)題,其他的一律不接受退換貨。難道外觀問(wèn)題不是質(zhì)量問(wèn)題么。客服說(shuō)那只能怪你沒(méi)有檢查清楚,難道我就要這樣自認(rèn)倒霉???

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