淘寶網(wǎng)寧波方太直銷商(掌柜:向往翱翔的龍)在淘寶網(wǎng)打著方太產(chǎn)品的旗號銷售非方太產(chǎn)品,在銷售初期承諾所售貨物為方太正品,僅未通過正規(guī)渠道拿貨。
但在我方收到貨后發(fā)現(xiàn)并未像銷售初期承諾相同時提出退貨要求,對方直接不理睬,后請求淘寶介入。
在同意退貨后我方將貨通過常州飛豹快運(yùn)有限公司寄至約定的地點(diǎn),廣東省佛山市容桂鎮(zhèn),但物流方電話賣家,對方始終不接電話,因所選物流無網(wǎng)上跟蹤信息,賣家故意不收貨,導(dǎo)致貨物積壓物流公司近1個月,且淘寶網(wǎng)在處理此事時僅已網(wǎng)上查不到跟蹤信息為由支持賣家,我方已提供佛山當(dāng)?shù)匚锪鞴倦娫捈八拓泦危詫毦W(wǎng)仍支持賣家。
對于賣家的行為,請相關(guān)單位嚴(yán)查,以還普通消費(fèi)者清白及利益,對于淘寶網(wǎng)只認(rèn)商家不顧消費(fèi)者利益的行為,請相關(guān)單位給予處理,萬分感激!
另附相關(guān)往來資料供查證
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