訂單號(hào)：560819767864041 本人于2014年3月8日在淘寶天貓格蘭仕空調(diào)冰洗官方旗艦店替遠(yuǎn)在昆明的家人購買一款格蘭仕滾筒洗衣機(jī)，于3月21日才送貨到店里，家人日后幾次洗滌衣物發(fā)現(xiàn)該洗衣機(jī)的清洗功能與甩干功能不盡人意，反饋于我后，我及時(shí)想購買方反映情況，對(duì)方說已安排售后到店檢查，第一次維修師傅上門的是一個(gè)年輕小伙子，什么都沒做就說：便宜貨就這樣，簽單！ 繼續(xù)找客服，客服說會(huì)再派個(gè)，好了第二個(gè)直接不過來了。來個(gè)電話也是同樣的話：貪便宜買的功能就這樣！ 再找客服，又安排個(gè)，今天4月7日，來了一個(gè)師傅到店里媽媽正在洗衣服已經(jīng)差不多洗完了。他就讓媽媽把衣服扔進(jìn)洗衣機(jī)測(cè)試甩干功能，完了說沒事，就是這樣，。媽媽打電話過來說這個(gè)師傅還是說沒問題，我就讓師傅跟我直接通話了我問他甩干是什么情況，他說沒問題可以甩干，我說干度如何？他說“不滴水”已經(jīng)不滴水了。對(duì)于我們公司來說是已經(jīng)達(dá)標(biāo)了。我就問他你們格蘭仕的洗衣機(jī)甩干的功能僅“不滴水”？對(duì)方很肯定的回答：是！ 好了，甩干功能完了再測(cè)試洗滌功能，他說剛剛拿出來的衣服就是挺干凈的。我媽媽手洗后的衣服說是洗衣機(jī)洗的。真厲害。我就叫我媽媽特地找點(diǎn)臟的東西洗給他看。，媽媽就拿了上星期洗衣機(jī)沒洗干凈的被單給他看下再放到洗衣機(jī)里，功能調(diào)解全部是那個(gè)師傅操作的。一個(gè)多小時(shí)后媽媽上樓查看洗衣機(jī)內(nèi)滿滿的泡沫，程序還有一個(gè)多小時(shí)，媽媽看了下新買的洗衣粉5kg的剩下半包，這個(gè)師傅是沒洗過衣服還是怎樣？兩個(gè)多小時(shí)后那個(gè)師傅外出吃飯完回來機(jī)內(nèi)仍然泡沫滿倉，我媽媽就問了幾句：師傅你洗衣粉給我倒了多少進(jìn)去怎么這么久了還那么多泡泡？您這機(jī)子也太不合理了吧？洗個(gè)薄薄的被單要花3個(gè)小時(shí)，那要是全家的衣服被套洗的話得多長時(shí)間？我這店里的水電費(fèi)都要去掉一大筆了。那個(gè)師傅就不爽的扔下句話“以你的要求花再多的錢買再好的機(jī)子都是壞的，你自己看著辦”走了，衣服還沒洗完叫我們自己看著辦？走了？這個(gè)洗衣機(jī)就是一口咬定沒有問題走人了~�。。�！ 我本人在福建，而網(wǎng)購的洗衣機(jī)是寄到云南昆明的，又是洗衣機(jī)功能上的問題無法拍照取證。所以跟線上客服反饋的話他們也只認(rèn)當(dāng)?shù)鼐S修師傅的反饋信息不予以退換貨。當(dāng)?shù)貛煾狄豢谝Фㄏ匆聶C(jī)沒有問題。