我在2014年1月29日給別人轉(zhuǎn)賬匯款25000元，在1月30日拉卡拉的短信說(shuō)我的轉(zhuǎn)賬匯款失敗被退回，于是我打電話問(wèn)拉卡拉客服，對(duì)方說(shuō)在3個(gè)工作日內(nèi)給退到我辦卡銀行的總行，問(wèn)他其他的相關(guān)信息是一概不知道，到現(xiàn)在都還沒(méi)有收到退款，而且他們的客服電話很不好打通，要等好久才有人接電話，我現(xiàn)在都不知道該找誰(shuí)了？我的錢(qián)什么時(shí)候能回來(lái)？請(qǐng)盡快解決！
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