| 投訴主題：汾陽市鼓樓北海爾專賣店出售不合格產(chǎn)品 | |
| 投訴目標(biāo)：海爾集團(tuán) | 投 訴 人：張女士 |
| 投訴時(shí)間：2013-03-14 | 投訴地區(qū)：山西省 |
| 處理結(jié)果：http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid= | |
3月9日，本人在汾陽市鼓樓北海爾專賣店買下一輛全自動(dòng)洗衣機(jī)，3月10日上午，安裝人員裝上之后本人試用，40分鐘后機(jī)器發(fā)生故障。3月11日下午，售后確定是電路板問題，并于3月13日予以更換，但是售后人員走后40分鐘，機(jī)器再次發(fā)生故障。3月14日上午，本人征詢商家意見說可以換貨，便于3月14日下午尋找商家，但商家以“售后插手過”為由，拒絕更換，眼看七天的包換期即將過去，本人心里很著急。故予以投訴。
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