湖南快樂購的信譽(yù)太不好啊，說一套做一套，蒙坑消費者可痞！強(qiáng)烈要求退貨或換貨！我是衡陽縣西渡鎮(zhèn)人，今年10月1日，我在湖南快樂購電話訂購惠普最新酷睿I31G獨顯筆記本450-J53，網(wǎng)上快樂價￥2899.00，把它送給我侄兒作為考大學(xué)禮物。10月2日收到貨物，10月3日出現(xiàn)死機(jī)，無法裝常用軟件，我打電話給湖南快樂購要求退貨，他們說不能退，只能維修。我多方溝通毫無結(jié)果，沒辦法，10月9日，我只好把筆記本450-J53原封不動發(fā)回他們指定的維修點，他們又說發(fā)票沒看到，我告訴他們，發(fā)票在他們包裝來的紙盒上，我們根本沒撕開，他們找到發(fā)票后才維修。直到11月中旬，我們多次打電話催促才收到維修后的電腦。11月20日，我們聽侄兒說，電腦打開1個小時不到就出現(xiàn)黑屏，而且經(jīng)常出現(xiàn)類似情況。我們又打電話問湖南快樂購，12月2日，工號5839的服務(wù)員答應(yīng)12月3日上午給我回信，直到12月3日下午7：27，我打電話再次問之前也沒回音。12月3日下午7：27，我打電話問工號6561的服務(wù)員，她說把我的要求反映給部門領(lǐng)導(dǎo)。幾天后，姍姍來遲的部門領(lǐng)導(dǎo)終于打來電話，說，李先生，您的退貨或換貨的要求我們無法辦到，我們只能提供維修。大家看看，湖南快樂購這種做法確實是蒙坑消費者，其行為十分可痞！有何信譽(yù)。難道我出錢買的惠普最新酷睿I31G獨顯筆記本450-J53質(zhì)量如此低劣，他們也樂此不疲為廠商打廣告，欺騙廣大消費者，與為虎作倀的行為豈不同哉！惋惜之余，我暗自思量，湖南快樂購，你們的道德良心何在？你們的社會責(zé)任感何在？你們的國家的法律法規(guī)觀念何在？難道消費者在你們湖南快樂購買到假冒偽劣商品只能自認(rèn)倒霉！你們毫無責(zé)任！可痞呀，可悲！長此以往，湖南快樂購也只能讓廣大消費者購貨不快樂，就會門可羅雀，導(dǎo)致“門前冷落鞍馬稀,老大嫁作商人婦�！钡膰�(yán)重后果。湖南快樂購，望你們?nèi)�思而后行，也�?qiáng)烈要求退貨或換貨！