2013年11月11日從蘇寧易購(gòu)買的西門子的煙機(jī)套餐，預(yù)定的12月20日送貨。收貨時(shí)發(fā)現(xiàn)物流將貨物送錯(cuò)，之后再次配送時(shí)物流電話告知我發(fā)票丟失，只能提供購(gòu)機(jī)證明。但由于種種考慮，家里人不同意，必須要求開發(fā)票，期間多次聯(lián)系客服，一直未得到有效解決，時(shí)至今日已快一個(gè)月了。
在本網(wǎng)站上看到了有完全類似的案例投訴，并得到了有效解決（http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=99712），希望我的問(wèn)題也能盡快解決，謝謝！
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