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樂(lè)視電視S40銷售違約 欺騙消費(fèi)者

投訴主題:樂(lè)視電視S40銷售違約 欺騙消費(fèi)者
投訴目標(biāo):樂(lè)視網(wǎng) 投 訴 人:荊女士
投訴時(shí)間:2014-02-21 投訴地區(qū):山東省
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=122725

樂(lè)視商城單方面違約,2014年1.26日通過(guò)辦信用卡購(gòu)買電視,說(shuō)是不用排隊(duì)現(xiàn)貨直接1個(gè)禮拜可以發(fā)貨,由于春節(jié)物流不通聯(lián)系客服說(shuō)2月10號(hào)開(kāi)始陸續(xù)發(fā)貨,等待未果再聯(lián)系說(shuō)是光大訂單15號(hào)順延發(fā)貨,多次聯(lián)系一直拖延,客服索要過(guò)去卡號(hào)跟訂單資料說(shuō)是幫處理,今天已經(jīng)21號(hào),網(wǎng)上自助查單顯示訂單已經(jīng)取消,期間無(wú)任何反饋信息,樂(lè)視的這種行為很令人發(fā)指!聯(lián)系光大客服推到聯(lián)系樂(lè)視客服,到現(xiàn)在卡扣費(fèi)了 ,電視遙遙無(wú)期!要求樂(lè)視給說(shuō)法!

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