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蘇寧出售有損商品欺詐消費者

投訴主題:蘇寧出售有損商品欺詐消費者
投訴目標:蘇寧電器 投 訴 人:陳先生
投訴時間:2014-02-23 投訴地區(qū):湖北省
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=123193

2月20號在蘇寧網(wǎng)下訂單在實體店刷卡結(jié)賬,21號中午師傅送貨來后簽收,也為對我有任何提示和告知我不能打開包裝等信息。當時外包裝完好,我開箱拿出電視機檢查也完好,通電后發(fā)現(xiàn)屏幕有彩條現(xiàn)象,當時打蘇寧電話反應(yīng),下午派一師傅來看說屏幕破損,外觀完好還拍了照片。后跟蘇寧聯(lián)系不管,跟TCL聯(lián)系也不管,原因是我私自開了箱他們不負責任。從貨到到開箱不足半個小時就向他們反應(yīng)了情況,蘇寧和TCL兩家相互推脫責任,至今未有人聯(lián)系解決問題。

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