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蘇寧電器購(gòu)買康佳50寸液晶電視質(zhì)量問(wèn)題

投訴主題:蘇寧電器購(gòu)買康佳50寸液晶電視質(zhì)量問(wèn)題
投訴目標(biāo):康佳電視 投 訴 人:方先生
投訴時(shí)間:2014-02-07 投訴地區(qū):安徽省
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=120456

我于2012年6月28日在安徽省馬鞍山市和縣蘇寧電器店購(gòu)買了一款康佳LED50X6000D,2014年2月4日使用時(shí)發(fā)現(xiàn)電視機(jī)只有聲音無(wú)圖像,經(jīng)多次和康佳維修電話4008800016聯(lián)系,原承諾2天內(nèi)給予上門維修,但等了3天后一直無(wú)音信,直至2月7日才接到維修師傅電話,來(lái)了之后說(shuō)主板壞了,需要1000元以上,且主板不在維修范圍之內(nèi),但康佳電視維修卡上明確說(shuō)明“主要部件3年之內(nèi)免費(fèi)保修”,而未具體明確主板在不在免費(fèi)保修范圍內(nèi),但維修商說(shuō)主板不在免費(fèi)維修范圍內(nèi),屏幕在免費(fèi)保修范圍內(nèi)。在購(gòu)買電視時(shí)也未說(shuō)明這個(gè)內(nèi)容,試問(wèn),這不是在欺騙消費(fèi)者嗎?我認(rèn)為主板就是相當(dāng)于汽車的發(fā)動(dòng)機(jī),發(fā)動(dòng)機(jī)壞了,我要汽車車架還有什么用?!太欺負(fù)消費(fèi)者了!。。∠M麨槊褡鲋!

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