2013年10月7號(hào)在國(guó)美在線購(gòu)買(mǎi)的,47寸三洋電視,購(gòu)買(mǎi)一個(gè)月后,出現(xiàn)7個(gè)大壞點(diǎn),從2013年10月30號(hào)到現(xiàn)在2013年11月13號(hào),期間一共打4001-866888電話不少于5個(gè),一直沒(méi)有三洋回復(fù)返修或是維修過(guò)程和進(jìn)度,投訴后,2013年11月20號(hào)左右南寧三洋售后(18977819095)打電話來(lái)說(shuō)叫寄電視去南寧那邊返修,我25號(hào)寄過(guò)去了,一直到現(xiàn)在,2014年2月21號(hào),電視也沒(méi)有回來(lái),詳情如下
2014年2月10號(hào)中午和11號(hào)下午,打電話到南寧三洋售后(18977819095)都是沒(méi)有人接聽(tīng),又過(guò)了2天,然后,我直接打三洋客服076938930298,得到的回復(fù)是:"2天之內(nèi),一定派專人告訴我電視機(jī)處理的進(jìn)程情況",在這之后,又過(guò)去三天,直到2月15號(hào)終于南寧三洋售后(18977819095)打來(lái)電話,告訴我,星期一(即17號(hào))上報(bào)給上級(jí),要求換新機(jī)給我,星期三就(即19號(hào))可以回復(fù)我,一定在星期三回復(fù)我情況,F(xiàn)在都星期五了21號(hào)了,沒(méi)聽(tīng)到一點(diǎn)回音。
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