訂單號：514789637397208 銷售商發(fā)貨物流與當時承諾的物流不一致，并且原來是承諾送貨上門的，但是卻沒有送貨上門。當物流通知我去物流提貨時，我要求開箱檢商品，物流不同意，說他們與商家有協(xié)議，簽收就可以了，有問題或不滿意，7天內商家是無條件退款的，并且物流說沒電，也試不了機器，電視機在未通電的情況下，看不到任務質量問題，所以簽收了，但是當通電就發(fā)現屏已損壞（因是內屏損壞），然后就與銷售商聯(lián)系，他們就表示由售后跟進，最后一拖再拖，售后都沒有答復，而我打電話給售后，他們就在會核實情況，打電話給發(fā)貨員，就講叫銷售商補下定單就換貨，他們三者之間不斷踢皮球，拖了一個多月后，現在全部都直接推掉原來的承諾，講是我的責任了，要我自己承擔。請政府部門能夠深入調查，還消費者弱小群體一個公道！