2013年2月16日 在國(guó)美官方網(wǎng)站團(tuán)購(gòu)康佳led42m3400型號(hào)3d智能電視一臺(tái),發(fā)票開(kāi)出日期為2013年2月17日。電視在2014年2月26日出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,開(kāi)機(jī)后只顯示開(kāi)機(jī)畫(huà)面無(wú)法進(jìn)入系統(tǒng)。給售后打電話被告之主要 部件包修3年,整機(jī)包一年。問(wèn)題是他們的產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題了,給售后服務(wù)打電話,讓來(lái)看看是怎么問(wèn)題,先告訴我們。檢測(cè)出問(wèn)題不維修需要交檢測(cè)費(fèi)用60元,檢測(cè)出問(wèn)題屬于主要部件問(wèn)題按照三包,不是主要部件需要維修費(fèi)用180元,換件另外收費(fèi)。我想問(wèn)的是你們的產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題,你們不應(yīng)該及時(shí)找出原因及時(shí)修正產(chǎn)品設(shè)計(jì)缺陷,而是惦記消費(fèi)者的錢(qián)財(cái)。
最主要的是產(chǎn)品剛過(guò)質(zhì)保期,就出現(xiàn)問(wèn)題,在網(wǎng)絡(luò)中查詢竟然發(fā)現(xiàn)好多用戶都遭遇這類(lèi)問(wèn)題。這無(wú)疑讓我們消費(fèi)認(rèn)為康佳產(chǎn)品故意設(shè)計(jì)成這樣來(lái)坑害消費(fèi)者,賺取消費(fèi)者維修費(fèi)用的。
希望有關(guān)部門(mén)能夠?yàn)槲覀兿M(fèi)者考慮。
在這里建議廣大消費(fèi)者,看到這個(gè)問(wèn)題能夠傳給您的親朋好友,康佳真的太坑人了。
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