本人3月1日在北京蘇寧購買海爾儲水式電熱水器一臺。3月2日送貨,3號安裝。因為我原有熱水器一臺,是更新?lián)Q代,而且是新做的水路改造,只需要原位置安裝,不用更換水路,蘇寧售后人員到我家后,要求我必須花高價買他們提供的PPR管,我解釋我剛換的,而且也符合國家儲水式電熱水器強(qiáng)制安全標(biāo)準(zhǔn),沒有必要花高價買他們的。售后立馬拒絕給我安裝。我撥打了蘇寧售后400電話,要求蘇寧給我解釋,他們無法做出合理解釋情況下,屢次蒙騙我,最后蘇寧北京分公司客服竟然耍混蛋,說我們蘇寧就這么規(guī)定,您不買我們的管,就是不給安裝。這就是蘇寧的服務(wù),就為了騙取高額的配件費用,無所不用其極!大家在蘇寧購買電器都要小心,他們的售后安裝很多配件都不是消費者需要的,都是騙消費者購買!
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