本人于今年元旦前后分別購買了海爾熱水器、海爾彩電、海爾冰箱,花去一萬余元。
購買安裝時發(fā)現(xiàn)熱水器型號不對,說好的3000瓦變成了2000瓦,考慮到已經(jīng)安上去,也就忍了。
海爾彩電LED50A900圖像嚴(yán)重失真,剛用一個月就出現(xiàn)黑屏!無法開機(jī)!打電話給4006999999,第二天派人來修,師傅說修不好,要發(fā)到廠家去修,并一再說明一周就可修好;說好的第二天來拖,結(jié)果沒來;再三打電話幾天后才來拖走。如今已經(jīng)20多天了,還沒有一點消息。3月9日本人打電話咨詢4006999999,接電話說12點前有負(fù)責(zé)人致電給我回復(fù),結(jié)果還是沒有。
本來家電換新都選海爾,是迷信海爾的質(zhì)量和服務(wù)。結(jié)果不但沒給家庭帶來歡樂,還帶來許多郁悶! 我們不禁要問“一個世界一個家”的海爾,憑此怎么打天下!有這樣對待老百姓的百年老店么?沒了張瑞敏當(dāng)年怒砸冰箱的精神,如此質(zhì)量如此服務(wù),曾經(jīng)漂洋過海的海爾兄弟還是洗洗睡吧!
本人對送修的彩電已經(jīng)沒有任何信心,強烈要求退款退貨,或者更換新型號也行(同意補差價)。
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