投訴主題:海爾官方旗艦店遲遲不退款 | |
投訴目標(biāo):海爾 | 投 訴 人:周先生 |
投訴時(shí)間:2014-05-06 | 投訴地區(qū):江蘇省 |
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=141824 |
在天貓海爾官方旗艦店幫家里買了一臺(tái)電視,海爾服務(wù)人員4/26上門安裝時(shí)發(fā)現(xiàn)屏幕有裂紋,屬于質(zhì)量問題,且送貨人員當(dāng)天已經(jīng)將實(shí)物拉走,到現(xiàn)在已經(jīng)一個(gè)多星期了,肯定能確認(rèn)到,在網(wǎng)上申請退款,卻被海爾的客服拒絕,再次申請?jiān)俅伪痪芙^,不知道拒絕的理由是什么?????和海爾客服溝通被告知已反饋,會(huì)盡快處理,卻遲遲不處理!
【中國質(zhì)量萬里行聲明】:本欄目下的消費(fèi)者投訴文章,任何媒體、網(wǎng)站或個(gè)人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。對于不當(dāng)轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失,本網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任。 |