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海爾洗衣機(jī)質(zhì)量問題

投訴主題:海爾洗衣機(jī)質(zhì)量問題
投訴目標(biāo):海爾 投 訴 人:陳先生
投訴時(shí)間:2014-04-22 投訴地區(qū):福建省
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=139010

315 online.com <中國質(zhì)量萬里行〉: 反映海爾洗衣機(jī)質(zhì)量問題 本人于三月來美探親,用女兒的洗衣機(jī)洗衣服時(shí),發(fā)現(xiàn)洗衣機(jī)轉(zhuǎn)速慢,旋轉(zhuǎn)角度很。凰Ω蓵r(shí)衣服甩不干,疑是皮帶太松。將底蓋打開,果然是皮帶問題,拆下來仔細(xì)一看,是皮帶嚴(yán)重磨損,故帶不動。三角皮帶標(biāo)識為 SHANG XIANG 0-408E00330011015V12448 20/2/07。 該洗衣機(jī)為單缸小洗衣機(jī),型號為:HLP21N,馬達(dá)120VAC 60HZ 100W(0.134HP)。 存在問題: 1、產(chǎn)品銘牌不完善,無出廠編號、出廠日期,見照片。 2、在洗滌過程,衣服會打結(jié),擰在一起,不易洗凈。甩干時(shí)重量偏心,使?jié)L筒碰擦機(jī)體,須停機(jī)解結(jié)。洗衣工藝參數(shù)設(shè)計(jì)不合理。 3、皮帶傳動張緊調(diào)整機(jī)構(gòu)太簡單。法蘭緊固螺栓的上下墊片為工程塑料,不能用過大的扭力緊固,恐上下墊片損壞,最好加一條皮帶松緊的調(diào)整螺釘。另外,法蘭緊固螺栓的扳手用150mm的扳手空間不夠,無法操作,最好配一專用(開口13mm)的呆扳手。 4、O型三角皮帶要選質(zhì)量較好的產(chǎn)品。不能用上一年多就磨損,建議改用A型,壽命會長一點(diǎn)。最好作易損件配一條備件。 這臺洗衣機(jī)是2012年底買的,用一年左右就壞了。須知美國人工費(fèi)用很高,修理費(fèi)可能再買一臺新的。我2010年來美時(shí),原來一臺也是這個(gè)毛病,最后當(dāng)垃圾丟掉。 陳文石 2014.04.18 聯(lián)系: Zhijuan chen 1324 NW 16th AVE APT 32 Gainesville, FL 32605-4051 USA

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