我從國航網(wǎng)站購買的電子客票,打印出來的機(jī)票航程信息中,時間為1:30 。我認(rèn)為時間標(biāo)識不夠醒目,而且整個文件中并沒有說明使用的是24小時,所以導(dǎo)致錯過航班。延誤整個計劃。
我同時購買的其它航空機(jī)票一律使用的是12小時標(biāo)識,而且時間后面全部都有AM或PM,醒目提示。但國航就不是這樣。去問值班經(jīng)理,他們都問你的票上寫的時間后面是AM還是PM?
我認(rèn)為國航采取不負(fù)責(zé)任的態(tài)度,而且不提醒客戶他們使用的是24小時方式表示時間。
所以要求賠償我改簽機(jī)票的費(fèi)用。并要求改善服務(wù),時間部分的文字應(yīng)醒目,而且要說明使用的是24小時或12小時。否則還會出現(xiàn)許多像我這樣受害的消費(fèi)者。
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