| 投訴主題：攜程網(wǎng)退票不退款的欺騙行為 | |
| 投訴目標(biāo)：攜程網(wǎng) | 投 訴 人：鄭先生 |
| 投訴時間：2014-02-24 | 投訴地區(qū)：云南省 |
| 處理結(jié)果：http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=123324 | |
我在攜程網(wǎng)訂購了2張3月31號昆明到廣州的機(jī)票，訂的時候也沒有說不可以退和改簽的事情，現(xiàn)在工作人員和我的解釋就是說退票只可以退燃油附加費(fèi)和機(jī)場建設(shè)費(fèi)只可以退還380元。
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