| 投訴主題：蘇寧易購?fù)素洸煌丝?/td> | |
| 投訴目標：蘇寧易購 | 投 訴 人：馮先生 |
| 投訴時間：2013-12-23 | 投訴地區(qū)：江蘇省 |
| 處理結(jié)果：http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=115362 | |
本人于2013年12月12日在蘇寧易購網(wǎng)購神舟（HASEE）筆記本精盾K580S-I7 D0 ，訂單號：9005661159。后發(fā)現(xiàn)蘇寧易購雙12活動價格比前幾天優(yōu)惠時價格要貴，遂決定退款等候下次優(yōu)惠購買。網(wǎng)上提交退貨申請后，查詢物流訂單已經(jīng)出庫，因申請了退款，所以蘇寧直接沒有送貨。但是已經(jīng)十幾天過去了，網(wǎng)上查詢退貨一直處于客服審核狀態(tài)，蘇寧不予辦理退款，打進一次客服電話，通知明天即可到門店退款，之后數(shù)次打電話打不進去，望督促其抓緊時間退款。
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