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康佳LED55IS95N電視機(jī)售后維修問題

投訴主題:康佳LED55IS95N電視機(jī)售后維修問題
投訴目標(biāo):康佳集團(tuán) 投 訴 人:劉女士
投訴時(shí)間:2014-01-22 投訴地區(qū):湖南省
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=119380

本人于2012-11-01購買康佳LED55IS95N電視機(jī),剛剛超過整機(jī)包修一年的服務(wù),電視機(jī)的排線就壞了,康佳安排的維修人員說開機(jī)就要三百元,因?yàn)閷?shí)在太貴,只好另找維修電器的師傅來修,誰知師傅一聽是康佳電視,就說麻煩,因?yàn)榭导央娨暯?jīng)常壞,壞了還不好修。我一說情況就知道是排線壞了,檢查后的確是排線接觸有問題。 可見康佳的排線或排線接口存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題,是大批量的產(chǎn)品問題,而不是在使用中出現(xiàn)的隨機(jī)性的故障。而康佳的排線無法購買,變相成為康佳壟斷維修,不知道康佳是不是靠賣電視機(jī)賺錢,而是靠維修賺錢。 為什么這種廠家商品的問題要我們這些信任它們產(chǎn)品的客戶來買單? 這種大面積的質(zhì)量問題不是應(yīng)該由廠家收回產(chǎn)品,或者免費(fèi)更換嗎?最低限度,應(yīng)該免費(fèi)維修吧? 希望我們中國的企業(yè)不要再傷害我們購買國產(chǎn)產(chǎn)品的信心,不要把好不容易創(chuàng)立的品牌給砸了。當(dāng)然,如果老板們喜歡賺黑心錢,不稀罕賺那點(diǎn)良心錢,那我就無話可說了,只能祝中國產(chǎn)業(yè)能在競爭激烈的世界產(chǎn)業(yè)里茍延殘喘!

【中國質(zhì)量萬里行聲明】:本欄目下的消費(fèi)者投訴文章,任何媒體、網(wǎng)站或個(gè)人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。對(duì)于不當(dāng)轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失,本網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任。
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