我于2011年11月購買一臺丅CL彩電型號L46F11，于214年1月10日，無法正常觀看，按保修卡電話拔打了4008123456報修，廠家售后上門檢測電視屏壞要求拖走電視并同購機發(fā)票一起帶走。至今快半個月，幾次電話資詢未給回復,產(chǎn)品出了質(zhì)量問題為何廠家逃辟
漠視消費宗旨，有意坑害消費者，以大欺小。TCL集團的服務宗旨何在？你們就是如此的質(zhì)量第一，用戶至上嗎？你們廠家售后的職業(yè)道德到哪里去了呢？！你們賣產(chǎn)品時怎么向用戶來承諾的呢？！把不合格的產(chǎn)品賣出去就萬事大吉了？！你們就是如此以質(zhì)量求生存，以信譽求發(fā)展的嗎？！就不能給一個合理的解決方式嗎？！太讓人心寒氣憤了！
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