投訴主題:蘇寧易購?fù)涎油素?/td> | |
投訴目標(biāo):蘇寧易購 | 投 訴 人:時先生 |
投訴時間:2013-12-25 | 投訴地區(qū):河南省 |
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=115721 |
2013年11月27日在蘇寧易購網(wǎng)購買先鋒電暖氣一臺,12月1日收貨,發(fā)現(xiàn)表面噴漆有嚴(yán)重開裂,要求退貨,聯(lián)系蘇寧客服后同意退貨并承諾12月4日上門脫機(jī),但是知道12月25日仍沒有辦理退款退貨,期間聯(lián)系過客服無數(shù)次,均以系統(tǒng)故障為由拖延,目前仍未辦理脫貨。
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