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蘇寧易購下單送貨屢屢延遲

投訴主題:蘇寧易購下單送貨屢屢延遲
投訴目標:蘇寧易購 投 訴 人:王女士
投訴時間:2013-12-25 投訴地區(qū):陜西省
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=115720

2013年12月12日在蘇寧易購下單購買一臺 先鋒(singfun)油汀DS9411 訂單號碼3005598564,發(fā)現(xiàn)遲遲沒有到貨,咨詢客服給的答復(fù)是每星期三星期天安排送貨到我們縣,然后等到22號客服給我打電話回復(fù)25號送貨給我,到今天我查看訂單狀態(tài)依然是打包狀態(tài),依然沒出貨,她們給承諾的,為何又說給我做加急處理?這個真的不能接受。。《熨I個電暖片吧,這么久都送不到,是要凍死人呢?還是打算夏天給我直接送空調(diào)來呢?問了客服,每次都是說給處理,動不動就說雙十二做活動,我雙十一在亞馬遜上下了幾個單,都在一星期以內(nèi)到貨了,而且還是廣東和天津發(fā)貨過來的,這個嚴重影響了蘇寧在我心中的形象,我也是經(jīng)常在蘇寧易購買東西的,我要投訴他們這樣的物流速度,也要投訴他們敷衍消費者的態(tài)度,處理處理……為何就是沒結(jié)果?心寒

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