于3月9日10:00付款3009元網(wǎng)購創(chuàng)維酷開U1 40寸電視一臺,在當(dāng)日下午15:00聯(lián)系客服表明要退貨,客服說聯(lián)系相關(guān)人員進(jìn)行處理,此時訂單顯示正在配貨未發(fā)貨,客服答復(fù)工作人員會與我聯(lián)系,3月10日客服人員致電之后說電視已經(jīng)在今日發(fā)出,不能退貨,如果需要退貨需要補(bǔ)償200元郵費(fèi),我在3月9日申請的退貨申請,電視在3月10日早晨才發(fā)出快遞收件,我聯(lián)系退貨時并沒有發(fā)貨,為什么我聯(lián)系退貨之后的第二天公司發(fā)貨,讓我承擔(dān)這筆運(yùn)費(fèi)??現(xiàn)在電視已經(jīng)在路上了!
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