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蘇寧易購(gòu)頁(yè)面誤導(dǎo)消費(fèi)者 電子產(chǎn)品保質(zhì)期短

投訴主題:蘇寧易購(gòu)頁(yè)面誤導(dǎo)消費(fèi)者 電子產(chǎn)品保質(zhì)期短
投訴目標(biāo):蘇寧易購(gòu) 投 訴 人:尚先生
投訴時(shí)間:2014-02-06 投訴地區(qū):山東省
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=120332

在蘇寧買的愛國(guó)者點(diǎn)讀筆,訂單號(hào):2002130273。頁(yè)面下面顯示有明顯保修期1年。結(jié)果用了半年多就壞了。聯(lián)系客服,讓自己去愛國(guó)者維修點(diǎn)。檢測(cè)主板壞了。更換需要接近200.在京東可以買個(gè)新的了。電子產(chǎn)品保修都是一年,蘇寧保修半年。其他點(diǎn)讀筆都是一年,去實(shí)體店問也是保修一年。京東,國(guó)美同樣產(chǎn)品保修都是一年,為何蘇寧賣的就是半年。咨詢投訴客服,客服互相推脫,都說不屬于自己管。蘇寧安心夠,承諾服務(wù)一站式,根本就沒有給我回電話的。嚴(yán)重投訴蘇寧店大欺客行為。

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