由于家中是老人，新年期間購(gòu)買(mǎi)一臺(tái)海爾電視，商場(chǎng)只開(kāi)收據(jù)，不開(kāi)發(fā)票，電視機(jī)出現(xiàn)問(wèn)題找售后，售后一直無(wú)人聯(lián)系，無(wú)人上門(mén)，導(dǎo)致新年期間等于白買(mǎi)，一次都沒(méi)看，一直給售后總部打電話，總部回復(fù)當(dāng)天答復(fù)，遲遲沒(méi)有答復(fù)，現(xiàn)在電視機(jī)屏幕劃傷，家中老人不懂流程，售后也不處理，現(xiàn)在我把情況反映上來(lái)，想讓相關(guān)部門(mén)給予答復(fù)，機(jī)器究竟怎么處理，我們一直相信海爾的品質(zhì)，相信海爾的售后，但是這一次徹底寒心了，如果不盡快處理，機(jī)器我可以不退換，我要當(dāng)著我們小區(qū)所有人的面，在小區(qū)廣場(chǎng)砸掉機(jī)器，讓所有人來(lái)見(jiàn)證海爾現(xiàn)在的產(chǎn)品質(zhì)量，以及售后的服務(wù)態(tài)度�。。。。。�！