投訴主題:淘寶恒信電器誠出售過保有質量問題的冰箱 | |
投訴目標:淘寶 | 投 訴 人:劉先生 |
投訴時間:2014-02-17 | 投訴地區(qū):北京市 |
處理結果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=121863 |
本人在淘寶恒信電器誠購買一冰箱,貨到之后發(fā)現制冷系統(tǒng)有問題,無法凍住食品,并按照賣家要求找該冰箱品牌工程師鑒定,鑒定結果為制冷系統(tǒng)堵,而且冰箱已經過保一年左右,還收取了50元的鑒定費用,聯系賣家退貨后,賣家說冰箱質量沒有問題,不同意退款,還說我的鑒定證明是花錢買的。我投訴并需要賣家退回冰箱款項,并支付相關的鑒定費用50元整。
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