寫給長(zhǎng)虹電視的告別信 　　　曾經(jīng)，我是你忠實(shí)的擁躉和粉絲。從20世紀(jì)80年代到昨天，30多年了，你一直是我心中的豐碑。30多年間，我買了多臺(tái)電視機(jī)，清一色全是“長(zhǎng)虹牌”的。我為什么這么信任你？不是因?yàn)閯e的原因，而是因?yàn)槟愕某錾怼�—軍工企業(yè)的軍轉(zhuǎn)民產(chǎn)品。出于對(duì)軍工企業(yè)的絕對(duì)信任，我購(gòu)買商品時(shí)，首先選擇的是軍工企業(yè)的民用產(chǎn)品。譬如說，我購(gòu)買的沈陽飛機(jī)廠生產(chǎn)的民用產(chǎn)品——“雙喜牌”壓力鍋，用了30多年，如今還在用，盡管易熔片已經(jīng)更換了上十個(gè)，平均每隔幾年更換一片。多年來，許多朋友勸我趕快扔掉，說高壓鍋爆炸如同炸彈一樣，我卻堅(jiān)信沈飛的產(chǎn)品質(zhì)量，如同堅(jiān)信長(zhǎng)虹的電視機(jī)一樣。 　　　　但是今天，我失望了。長(zhǎng)虹電視的豐碑在我的心目中坍塌了。事情是這樣的：2012年1月，我在工貿(mào)購(gòu)買了一臺(tái)長(zhǎng)虹牌42吋等離子平板電視機(jī)，以此替換曾經(jīng)用過十幾年的長(zhǎng)虹牌紅太陽29吋顯像管電視機(jī)。但是買回家以后，女兒女婿反對(duì)我們?cè)诳蛷d里開電視機(jī)，理由是小外孫太小，看電視會(huì)損壞她的視力。我們兩老只好晚上在我們自己的房間里看看電視，當(dāng)然也是長(zhǎng)虹牌的小電視。因?yàn)槲夷贻p時(shí)曾經(jīng)是弱電領(lǐng)域的技術(shù)員，知道家電產(chǎn)品要經(jīng)常開一開驅(qū)潮氣，所以有時(shí)就趁著小外孫睡著的時(shí)候把新電視機(jī)開幾分鐘。到了2012年下半年，我的老伴開機(jī)時(shí)發(fā)現(xiàn)屏幕上隱隱約約有一條縱線，不仔細(xì)看還不容易發(fā)現(xiàn)。因?yàn)椴挥绊懏嬅尜|(zhì)量，她就沒有在意，也沒有告訴我。到了2013年，這條線慢慢地明顯了，到年底已經(jīng)變成很粗的幾條線縱集合在一起。我趕緊翻出保修卡，看到上面注明整機(jī)保修一年、顯示屏保修3年。于是我在今年春節(jié)假期（大約是正月初三）撥打了長(zhǎng)虹全國(guó)統(tǒng)一售后服務(wù)電話。2月11日，維修人員將我的電視機(jī)拖回去進(jìn)行檢測(cè)。 　　　　到了正月十五即2月14日，長(zhǎng)虹方面打電話告訴我：經(jīng)檢測(cè)，我的電視機(jī)某主板已壞，如果要換主板，需要等待大約半個(gè)月時(shí)間，等綿陽總部寄主板過來，而且需要我支付700-800元的費(fèi)用；他們想了一個(gè)簡(jiǎn)捷的辦法，即給我換一臺(tái)LED42C3000i的液晶電視機(jī)，只要我支付200元的成本差價(jià)就行了。我反復(fù)向維修人員和027-82650957的羅調(diào)度（女）說明：我感到很冤枉，因?yàn)槲易屑?xì)想了一下，我的這部電視機(jī)雖然已經(jīng)購(gòu)買了2年多時(shí)間，但是總共開機(jī)時(shí)間加起來不到50個(gè)小時(shí)（這是往多里說。實(shí)際上，我大約每周開機(jī)一次，每次大約10來分鐘，兩年加起來一共就算1040分鐘，折合大約18個(gè)小時(shí)），實(shí)際使用時(shí)間并不長(zhǎng)，能不能減免這200元錢？我并不是出不起這200元錢，而是感到冤枉窩心。我想：類似這樣的設(shè)計(jì)或者制造缺陷，汽車行業(yè)能夠?qū)嵭姓倩刂贫�，電視機(jī)行業(yè)為什么不能實(shí)行召回制度？像我這樣的特殊情況，為什么不能具體問題具體分析實(shí)事求是去解決？但是長(zhǎng)虹方面的回答是：這是公司的規(guī)定，他們無權(quán)改變，有意見可以向長(zhǎng)虹總部反映。萬般無奈之下，我只好同意換機(jī)再加200元錢。昨天，他們把新電視機(jī)拖來了，但是與原來墻上的掛件不符，于是替我聯(lián)系了安裝部門。 　　　　今天，我接到安裝人員電話，說明天上門安裝，但是要收我30元錢安裝費(fèi)用。我問：我原來購(gòu)機(jī)時(shí)已經(jīng)付過安裝費(fèi)，為什么還要收