我1月20日在國美網(wǎng)上商城1699元買的飛利浦（PHILIPS）32PFL3320/T3電視，24日安裝時就發(fā)現(xiàn)有個亮點，當時安裝人員說不影響觀看就沒在意。春節(jié)沒怎么看電視，結果后來發(fā)現(xiàn)亮點越來越大就在2月19日電話維修人員，并聯(lián)系了商家，商家說過了15天不可以更換了。只可以維修，后來聯(lián)系維修人員，維修人員說可以更換并開具更換單據(jù)。叫聯(lián)系賣家更換，把單據(jù)傳給賣家，賣家也同意更換，賣家卻說更換的來回郵費要消費者自己承擔。
明明是商家賣的商品質(zhì)量問題，維修單也注明了質(zhì)量問題，怎么還要消費者承擔經(jīng)濟損失，希望幫我們討個說法！謝謝
| 【中國質(zhì)量萬里行聲明】：本欄目下的消費者投訴文章，任何媒體、網(wǎng)站或個人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權不得轉載或以其他方式復制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責任。對于不當轉載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失，本網(wǎng)不承擔責任。 |
