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同程網(wǎng)對(duì)返現(xiàn)獎(jiǎng)金會(huì)過期無告知 強(qiáng)行收回獎(jiǎng)金

投訴主題:同程網(wǎng)對(duì)返現(xiàn)獎(jiǎng)金會(huì)過期無告知 強(qiáng)行收回獎(jiǎng)金
投訴目標(biāo):同程網(wǎng) 投 訴 人:唐先生
投訴時(shí)間:2014-03-04 投訴地區(qū):江蘇省
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=125297

同程網(wǎng)訂酒店有獎(jiǎng)金返現(xiàn),但返現(xiàn)必須點(diǎn)評(píng)預(yù)定酒店。 作為同程網(wǎng)主要攬客的促銷手段,促銷活動(dòng)宣傳非常廣泛,但如何獲得獎(jiǎng)金極其復(fù)雜,同時(shí)也并未明顯公示,給消費(fèi)者帶來非常高的門檻。屬于刻意欺瞞消費(fèi)者的行為。 去年“點(diǎn)評(píng)酒店才能獲得返現(xiàn)”的提示未能出現(xiàn)在網(wǎng)站明顯,導(dǎo)致我約100元返利未能得到。 之后我又訂了3個(gè)酒店,其中2個(gè)是參與網(wǎng)站“立即返利”部分。過了3、4個(gè)月,我再次查詢返利金總額時(shí),發(fā)現(xiàn)獎(jiǎng)金被告知過期,無法提取。 網(wǎng)站返利,應(yīng)屬于商家給予反饋行為。該資金所有權(quán)應(yīng)該歸消費(fèi)者所有。在消費(fèi)者沒有提取返利金之前,網(wǎng)站無論什么情況下都不應(yīng)該將返利金以任何理由進(jìn)行扣除。返利金屬于消費(fèi)者的貨幣,而非商家。 http://member.17u.cn/Member/MemberBonusAccount.aspx 返現(xiàn)該頁(yè)面,無任何信息公示返利金會(huì)過期,請(qǐng)盡快提取字樣。同時(shí)我也未收到任何短信、郵件通知返利金會(huì)過期。 雖然金額小,但請(qǐng)315同志協(xié)助處理。

【中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行聲明】:本欄目下的消費(fèi)者投訴文章,任何媒體、網(wǎng)站或個(gè)人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。對(duì)于不當(dāng)轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭(zhēng)、行政處理或其他損失,本網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任。
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