2012年10月份買(mǎi)的海信46寸3D智能電視。
2014年1月19號(hào)(已過(guò)一年保修期)早晨開(kāi)機(jī)就卡在開(kāi)機(jī)畫(huà)面不動(dòng)了,按鍵、重啟等任何操作都不起作用。遂給海信客服打電話(huà),相關(guān)人員上門(mén)來(lái)說(shuō)是系統(tǒng)該升級(jí)了,要拉回去升級(jí)。兩天后本人聯(lián)系那邊的維修人員說(shuō)電視已經(jīng)開(kāi)蓋檢修要收260元的開(kāi)蓋費(fèi),本來(lái)就說(shuō)是系統(tǒng)升級(jí),拉回去為什么還要開(kāi)蓋檢修。而且海信方面說(shuō)過(guò)保產(chǎn)品只要維修人員上門(mén)就要30塊錢(qián)的費(fèi)用,而且電視系統(tǒng)升級(jí)還要收取一部分的費(fèi)用,我想說(shuō)電視系統(tǒng)升級(jí)不會(huì)自動(dòng)完成就算了,海信客服給升級(jí)系統(tǒng)還要收費(fèi),以后電視系統(tǒng)升級(jí)肯定不會(huì)僅此一次,難道每次都要花錢(qián)找海信來(lái)完成,系統(tǒng)升級(jí)本身就是0成本,這點(diǎn)錢(qián)都要賺。。。實(shí)在不是大廠(chǎng)家的作為。
此次維修以給海信維修人員100元終結(jié),錢(qián)多錢(qián)少是小事,只是收費(fèi)的依據(jù)實(shí)在牽強(qiáng)。
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