2012年10月份買的海信46寸3D智能電視。 2014年1月19號(hào)（已過一年保修期）早晨開機(jī)就卡在開機(jī)畫面不動(dòng)了，按鍵、重啟等任何操作都不起作用。遂給海信客服打電話，相關(guān)人員上門來說是系統(tǒng)該升級(jí)了，要拉回去升級(jí)。兩天后本人聯(lián)系那邊的維修人員說電視已經(jīng)開蓋檢修要收260元的開蓋費(fèi)，本來就說是系統(tǒng)升級(jí)，拉回去為什么還要開蓋檢修。而且海信方面說過保產(chǎn)品只要維修人員上門就要30塊錢的費(fèi)用，而且電視系統(tǒng)升級(jí)還要收取一部分的費(fèi)用，我想說電視系統(tǒng)升級(jí)不會(huì)自動(dòng)完成就算了，海信客服給升級(jí)系統(tǒng)還要收費(fèi)，以后電視系統(tǒng)升級(jí)肯定不會(huì)僅此一次，難道每次都要花錢找海信來完成，系統(tǒng)升級(jí)本身就是0成本，這點(diǎn)錢都要賺。。。實(shí)在不是大廠家的作為。 此次維修以給海信維修人員100元終結(jié)，錢多錢少是小事，只是收費(fèi)的依據(jù)實(shí)在牽強(qiáng)。